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                联想计算机购置没有到1年 硬盘数据复原该没有该免费?

                发布时间:02-03 22:01点击:

                  中心提醒:因任务需求,陈虹(假名)购置了遐想Thinkpad X200型号的笔记簿计算机作为日常开会运用。但是买了没有到一年,计算机硬盘“”。保护后与遐想公司沟通,正在保修期内能够收费改换硬盘,但要另交际纳2600元的数据复原用度。

                  消息化时期的到来,让消息存储的形式越来越依托电子媒人,而计算机中的硬盘因其存储数据的便捷性、稳固性、定量大等特性,一贯是众人存储消息的主要手腕。很多人都会将任务与生涯中发生的资料、材料等数据,寄存正在计算机硬盘中。

                  一度事实的成绩是:一旦因计算机硬盘具有品质成绩而招致保护,即使正在保修期之内能够收费改换硬盘,用户能否可以经过计算机消费厂商,便当地取回保护的硬盘中存储的有关数据呢?

                  因任务需求,陈虹(假名)购置了遐想Thinkpad X200型号的笔记簿计算机作为日常开会运用。但是计算机买了没有到一年,陈虹发觉计算机的硬盘“”了。

                  “计算机骤然就无奈开机了,起初检测发觉,是硬盘保护招致的。”陈虹说,“我任务以来七八年的数据都具有这台计算机里,现正在由于硬盘保护无奈开机,什么都做没有了,数据也取没有进去。”

                  某个成绩,给陈虹带来了没有小的迷惑。

                  复原数据需另交2600元

                  陈虹通知周末新闻记者,由于据说用计算机硬盘来存储数据是最保险的,便将本人任务中积攒的资料材料以及一些集体生涯中的照片等数据,都转移到了这台计算机的D盘中,本人也没有备份。可没悟出的是,刚刚买没用满一年的计算机,硬盘就保护了。

                  “发作保护后,部门的技能人员帮我与遐想公司范围停止了沟通,遐想公司示意由于正在保修期内,能够收费改换硬盘,但需求将眼前的旧硬盘回收。”陈虹说。

                  而至于旧硬盘中存储的数据,陈虹说,遐想公司范围示意能够找遐想培修站停止数据复原,没有过由于触及到翻开硬盘停止培修,需求另交际纳2600元的数据复原用度。

                  “一台计算机也就多少千元,2600元再加点钱都能够买一台新计算机了。”某个价钱让陈虹感觉无奈承受,“我问了其余计算机培修站停止数据复原的用度,给我的报价根本都是800元,但我要是找了别的中央培修,这次硬盘保护就没法享用遐想改换硬盘的保修服务了,还需求我本人共同花钱购置硬盘改换。而那样算来,与正在遐想培修站破费2600元停止数据复原的价钱差没有多。”

                  最终,陈虹还是经过遐想的保修制度收费改换了硬盘,也没有停止数据复原。没有过陈虹心中依然具有疑虑和担心:“改换硬盘后,原先保护的硬盘就被遐想公司发出了。没有过那个硬盘中依然是存无数据的,经过一些技能手腕确定可以复原,遐想那样回收后,硬盘中存储的数据会没有会有保守的危险呢?”

                  就陈虹所遇到的成绩,周末新闻记者致电了遐想thinkpad笔记簿计算机客服,所失掉的答案与陈虹失去的回复相反:正在保修期之内的硬盘发作保护,遐想范围能够收费改换硬盘,况且旧硬盘需求回收;至于旧硬盘中的数据,假如需求的话,能够正在遐想培修站另付钱停止数据复原。

                  而对于于数据复原的详细状况,周末新闻记者联络了一家遐想公司受权的培修站。培修站的任务人员示意,遐想计算机的原装硬盘发作保护需求停止数据复原的,假如没有拆开硬盘导入数据,免费为1100元;而假如硬盘保护状况较为重大,需求拆开硬盘复原数据的话,免费为2600元。

                  并且因为技能缘由以及硬盘情理保护状况的没有同,数据也无奈可以100%失去复原,只能过分去做。

                  遐想培修站的任务人员通知周末新闻记者:“数据恢停工作并没有是培修站本人可以停止的,需求将硬盘送来与遐想竞争的国度消息核心,能力停止数据复原。而假如用户只要改换硬盘、没有必复原数据的话,遐想公司关于回收的旧硬盘,会内中的数据。遐想无比注重用户的数据保险。”

                  复原数据是附随责任

                  正在保修期之内,因硬盘品质成绩招致的消耗者数据迷失,消耗者能否有找出遐想公司请求取回数据?遐想公司能否有责任为消耗者收费停止数据复原呢?

                  志霖辩护律师事务所、中国互联网络协会信誉评估核心纪律参谋赵占据示意,硬盘中的数据触及到消耗者的多项,比方关于硬盘中的文章享有著述权,关于内中存储的聊天记载、通信录、照片等享有隐衷权,关于该署数据自身,消耗者也享有一切权。商家依照三包改换新盘时,该当把内中的数据出借给消耗者。

                  而重庆大学院传授、共同翻新学问财产权钻研核心主任齐示意,硬盘所存储的数据该当归消耗者享有:“我把这种所谓数据财富权,它没有同于一切权,一切权的客体是有体物,也没有同于学问财产权,学问财产权的客体是翻新性智力。数据财富权的客体是数据,既没有是有体物,也没有以能否满意翻新性为环境。因而,关于硬盘中的数据,消耗者千万有取回权。”

                  至于遐想能否有责任收费协助消耗者复原数据,齐以为要分两种状况,一种状况是消耗者畸形运用、没有明缘由的硬盘毁损,这时数据复原的责任该当由遐想公司承当,没有得向消耗者主意数据复原用度;另一种状况是,因为消耗者的非畸形运用,比方进水等招致硬盘的,准则挽联想公司能够请求消耗者承当数据复原的正当用度。

                  亚太网络纪律钻研核心主任、师表大学院传授刘德良向周末新闻记者引见,正在本国的货物品质法和消耗者权利保中,都能够找出有关的纪律根据来处理某个成绩。

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